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Processos Acadêmicos

Gestão integrada, ágil e eficaz do ciclo de vida do aluno, desde seu ingresso até a conclusão do vínculo acadêmico. Mapeamento e revisão de processos vinculados ao ciclo de vida envolvendo atividades acadêmicas, financeiras e de bolsa.

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Processos Críticos

Processos críticos para a organização são aqueles que são transfuncionais ou que têm relação direta com o produto/serviço oferecido. Neste sentido, processo crítico em instituição de educação se refere aos processos que envolvem alguma etapa da vida do aluno na instituição.

A percepção de eficiência, eficácia e geração de valor passa pelo nível de conhecimento sobre as rotinas envolvidas nestes processos, bem como suas interrelações e necessidades operacionais. A visão centrada no aluno ajuda a melhorar, inclusive, as relações entre áreas acadêmica, financeira e de bolsas.

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Nossos serviços incluem:

  • Apoio na análise e revisão de processos críticos que envolvem o ciclo de vida do aluno

  • Apoio na criação de procedimentos internos e manuais operacionais

  • Apoio na criação de métricas de desempenho e acompanhamento dos resultados (dashboards)

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Benefícios de nossos serviços:

  • Contribuição para uma gestão mais eficaz e focada nas necessidades do aluno

  • Otimização da eficiência no uso de recursos humanos e tecnológicos

  • Impacta na melhora da experiência acadêmica do aluno 

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Ciclo de Vida do Aluno

Mais que o mapeamento dos processos críticos que têm relação direta com os alunos, a visão integrada e combinada dos processos ajuda na compreensão do ciclo de vida do aluno na instituição.

O domínio e a clareza do ciclo de vida do aluno reflete um nível de excelência na gestão educacional. A imagem abaixo traz exemplos de processos típicos associados ao ciclo de vida de alunos da graduação.

ciclo de vida dos dados do aluno

Nossos serviços incluem:

  • Mapeamento e construção do ciclo de vida do aluno na IES, a partir dos diferentes processos críticos e áreas funcionais envolvidas

  • Proposta de otimizações da estrutura de gestão acadêmica, financeira e de bolsas a partir do ciclo de vida

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Benefícios de nossos serviços:

  • Clareza na atuação das áreas funcionais

  • Eficiência operacional e financeira

  • Melhoria da qualidade percebida e impacto nos resultados financeiros 

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